你的信息用在哪，
这里一条条讲明白

你在电脑上打开第 28 轮赛程、翻看某场比赛的射门热区、在订阅中心勾选关注球队，或通过在线表单提一条赛事咨询，都会落在这份说明的范围内。

用手机浏览器访问同一套页面同样适用。若你从数据服务页进入订阅、从联系入口页提交咨询，处理方式与这里写的一致。

按场景分四类，能对上你实际用到的功能：

联系与账号信息

注册或订阅时填写的邮箱、手机号，以及你设置的昵称。

订阅偏好

关注的球队、轮次和赛事组合，决定战报摘要发哪些、发多细。

设备与浏览信息

浏览器类型、屏幕尺寸、访问的页面与停留时长、大致所在地区，用于判断加载慢在哪。

表单提交内容

你在赛事咨询、问题反馈里填写的文字和可选联系方式。

信息只跑四条线：把轮次时间线和射门统计正确显示给你；按偏好把战报邮件投递到你的邮箱；让客服在你来电或来信时能对上此前的沟通；发现页面卡顿或异常时定位原因。

安全保障同样依赖这些信息，例如识别异常高频请求、防止他人冒用你的订阅设置。我们不会把订阅邮箱交给与投递无关的第三方。

战报订阅可以按球队、轮次、赛事三个维度自由组合，改其中一项不会影响其它两项。邮件摘要里给的是比分、射门统计、控球率与下一轮时间，方便你扫一眼就够。

每封摘要底部都有退订入口，点一下即停止发送，不用额外说明理由。与订阅设置变更、安全提醒相关的必要通知仍会送达，因为它们关系到你的设置是否真的生效。

浏览器本地会记住三件事：你关注的球队、深墨绿主题与字号放大的显示设置、上次用的统计筛选条件。这样下次打开 PC 端入口，界面还是你习惯的样子。

在浏览器设置里清除站点数据，这些记录即被移除，代价是下次需要重新勾选关注球队和筛选条件。清除操作不会影响你的订阅关系。

订阅偏好和联系信息在你使用服务期间保留，退订或提出删除后进入清理流程；客服往来记录保留到问题闭环后的合理时段，便于回溯同类故障。

内部按岗位分配访问权限，数据编辑、技术支持与客服各自只看到完成工作所需的部分，传输过程使用常规加密手段。任何安全措施都有边界，发现可疑情况请第一时间告知我们。

查询我们保存了什么、更正写错的邮箱或球队、退掉部分订阅、要求删除不再需要的记录，这四件事都可以直接提。

退订邮件摘要不必走这条流程，点邮件正文底部的入口即刻生效。

对这份说明有疑问、想确认某类信息的具体用途，工作日 9:00-18:00 有专人回复。

• 客服邮箱email@scorepoint-live.com.cn
• 客服电话15199433249
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• 响应时效在线表单 1 个工作日内响应

说明内容调整时，页面顶部会给出提示，改动从提示出现之时起适用。你的订阅偏好与联系方式如何处理，以提示之后的最新表述为准。

数据时效与内容转载规则，请看使用说明。